综合资讯

2014问道大佬之周鸿祎:闭关修炼重估 360

来源:网硕互联点击数:发布时间:2014-01-19

    对于周鸿祎来说, 2013年是个不一样的年份,昔日小强,已成今日大佬。

    周鸿祎作为小强的活法是:与大佬作战,颠覆大佬。当自己成为大佬后,周鸿祎开始重新寻找自己的角色:不仅是颠覆,而是团结更多人,打造属于360的生态链。

    算起来,周鸿祎创业十五年了。与过去十五年一样,过去一年的周鸿祎仍然是行业内的话题人物:左手战百度、右手斗腾讯,还与一众互联网公司冲突不断。过去一年,周鸿祎仍然在通过持续的战争拓展360公司的商业边界。

    与百度在搜索市场上的战争,周鸿祎占了便宜。截止到 2013年11月底,奇虎360在PC搜索的市场份额一举突破20%,成为国内排名第二的搜索引擎。

    在搜索市场上的成绩让奇虎 360的股价比年初翻了两番并首次突破100亿美元,成为市值仅次于BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)的中国第四大互联网公司。

    与腾讯的战争则很胶着。今年初周鸿祎与张朝阳约定收购搜狗,结果腾讯横刀夺爱,马化腾与王小川合谋周鸿祎。3Q大战硝烟未尽,11月26日360诉腾讯反垄断案, 12月4日腾讯诉360扣扣保镖不正当竞争案在最高人民法院开庭。

    另外则是在抢购 91无线一役中,被周鸿祎逼出狼性的李彦宏重金抢购成功。

    10 月1日前夕,腾讯、百度、搜狗、金山网络、金山软件、小米六大公司指称360安全卫士恶意诱导用户,建议用户卸载自己的软件,形成围剿360的局面。

    在硝烟弥漫的大背景后面,周鸿祎又开始了一些不为人注意的变化:比如开始强调通过收购整合资源,以金钱换时间;比如更加强调与业界的和谐。在参加某家地方电视台的综艺节目时,周鸿祎说自己与马化腾、马云是不打不相识,与雷军有些误会,但已经过去了,而与李彦宏则属于业务上的竞争。

    12 月初,周鸿祎决定闭关修炼。在周鸿祎之前,马云、张朝阳曾经有过类似的闭关修炼,刘强东曾经静心学习,雷军则在创立小米之前有过一段时间的“人生清零”。上述人物闭关修炼之后的共同特点是人生、事业攀上新的高峰。

    闭关后的周鸿祎不再接受任何媒体采访,接受《 21世纪经济报道》采访算是闭关前最后一次。360市值100亿之后,他要重新规划事业的高度。

    创新之惑

    媒体训练营:中国的环境对于企业创新有哪些限制?比如体制。

    周鸿祎:我觉得中国互联网其实还好,是在中国众多行业中管制相对最少的,因为政府不太懂,这给了互联网创业蛮大的空间。今天去办个网站比较容易,不信你办个饭馆看看需要多少部门的批准。

    所以,今天对创新最大的阻碍,一是在社会价值观和文化;二是需要更多有勇气的年轻人,敢于放弃去保险箱的机会,愿意去民营企业,愿意去创业企业;三是互联网行业巨头的垄断,包括巨头的一些做法对创新的打压。

    媒体训练营:这三个方面有改进吗?

    周鸿祎:都在逐渐改善。中国最重要的是,从70后、80后到90后要前赴后继,不断地去创新,经过几十年,可能中国也能达到美国硅谷的实力。我一直认为美国今天最大的实力不在于美国有多少牛公司,美国挺痛恨大公司的,会想把它拆掉,用反垄断诉讼对付他。美国的厉害是在每隔几年会有一批小孩能够成长为世界级的大公司,这种不断自我的更新,我认为才是一个国家真正的软实力。

    媒体训练营:大公司的垄断加抄袭还是一个问题?

    周鸿祎:我跟他们(大公司)交流说,为什么你们不做一些敢为天下先的事儿呢?他们的老大语重心长地告诉我说:有些事情看不准,让年轻人、小公司先去试,他们试不成我们就不用再去耗费精力、金钱;他们真的能做成,证明这条路是通的,我们再上,这样我们的策略非常得稳健,保证十拿九稳。

    我也特别理解,这不是道德品质的问题,只是他特别害怕失败,中国人丢不起面子。这就导致大公司不愿意创新,小公司最后发现创新的唯一结果是给人当了铺路石,不是先驱,而是先烈。最后的结果是没有人愿意创新。

    媒体训练营:经过二十年的发展,在创新方面,哪些东西仍然没有发生变化?

    周鸿祎:我认为还是在于中国互联网的垄断格局。在这里所说的垄断,是滥用市场地位对竞争者进行打击。例如,自从腾讯控制用户,百度控制流量的互联网格局定型之后,抄袭加捆绑成为互联网巨头挤压创新者的重要方法。

    目前中国反垄断法在互联网领域至今没有落地的迹象。美国不同,而美国司法部针对微软、谷歌等公司发起的反垄断调查,客观上约束了大公司滥用市场地位的冲动,这也正是美国互联网能够不断产生创新浪潮的原因。

    文化问题

    媒体训练营:文化为什么成为阻碍中国互联网企业创新的门槛?

    周鸿祎:我们国家有十三亿人口,智商高的聪明人不会比美国少。但在不支持创新、不容忍失败、不欣赏特立独行的文化土壤上,都不会结出创新的果实。

    媒体训练营:具体要求包含哪些方面?

    周鸿祎:第一我们的文化把赚钱多少作为成功的唯一标准。我们对企业的价值判断,不是这个企业有没有创新,有没有为用户创造价值,而是有没有赚钱,有没有上市,有没有市值上百亿过千亿。

    第二,我们现在判断企业,乃至判断一个人的标准,还是成王败寇。我们的文化不容忍失败,但对于创新来说,失败是必然,成功是偶然的。你今天看到成功的企业,背后躺着一百家跟它一样,甚至更努力、更优秀的公司。但是运气不好,失败了。虽然它同样做一件创新的事情,但因为它失败了,很多人会瞧不起它。因为成王败寇,所以一个要创新的人会感觉到到处存在无形的压力。

    第三,我们的文化对创新吹毛求疵。创新肯定是少数派,我们从小受到的教育,都是从众。因此,创新一旦冒出芽来,我们会下意识地去否定它。一个人做一个新东西出来,刚起步,大家都不理解,好点的话叫他狂人,不好的话会骂他是疯子,是骗子。他一旦把原来大家骂的一件事做成了,把企业做得成百亿上千亿了,于是到处有人给他树碑立传,把他捧成了神。

    媒体训练营: 360已经是家大公司,管理层级复杂,这会制约公司创新吗?

    周鸿祎:因为小企业没有选择,必须创新;大企业容易墨守成规,尤其是比较成功的大企业容易形成路径依赖,所以有些大公司没有动力创新。

    360 也有这种困惑。我的解决方法是三种:第一,从公司文化、心态上,我们不断地在强调,要继续保持创新的公司,我们上市也不是成功,上市只是一个手段,有更多资源,可以做更多自己想做的事儿。

    第二在公司结构层面看,什么适合中国互联网公司的结构。我后来得出一个观点,在互联网时代提供了更前所未有的沟通方式,需要新的组织方式来适应。360内部拆成很多扁平的小团队,每个小团队都是一种内部创业的小公司。

    第三,员工年轻化。前段时间我查了查,我们公司 85后出生的人1500人, 88后出生的人有500多人,我现在准备和他们分批对话,希望我们在内部能够挖掘一些思维不太受束缚,可能经验少一点,但比较敢想,比较敢冲的年轻人。通过一些内部的培养,鼓励更多的年轻人自下而上的创新。

    比如360随身WiFi,就完全是底下工程师的想法,而不是我们自上而下的创新。所以未来企业的创新一定是从年轻人、从第一线,从底层发起的创新。

    移动圈地

    媒体训练营:移动互联网包括哪些方向?哪些方面创业创新的空间比较大?

    周鸿祎:PC互联网业务方向主要集中在资讯、电商、通讯、游戏等几个方向,移动互联网出现了一些新的业务方向,比如互联网金融、O2O等领域。

    我不是预言家,也不会预测未来。但我认为随着移动互联网的兴起,许多行业会被互联网改变。现在互联网金融好像很热,但根本原因在过去几年里,金融领域在各种保护下发展顺风顺水,危机意识弱,没有动力去互联网化。但在下一个十年我认为将是金融行业出现剧烈变革的十年,市场化会非常充分,竞争也会越来越激烈,对此变化有较强敏感度的金融机构率先与互联网企业结合,利用互联网企业的品牌和渠道优势,把金融规模做大。

    但我认为这仍然是金融初期的、表层的互联网化。

    各类新闻客户端的普及将传统媒体逼入墙角,传统媒体必须要进一步互联网化,而不是单纯的进行电子化;在通讯领域,运营商正受到微信等软件的影响。

    到底还有什么趋势?还有什么空间?我认为与其在屋子里空想行业趋势和发展空间,不如脚踏实地地去与用户交流,看他们有哪些问题还没有得到解决。能不能抓住趋势,还得从解决用户问题的产品开始。

    媒体训练营:在移动互联网时代,360的业务会形成怎样的梯度?

    周鸿祎:在PC时代,360的业务梯度很明显,安全、浏览器、网址导航、搜索。在移动互联网上我们有两条重要的线,一个是360手机卫士,目前已经超过了4亿用户,市场份额第一;一个是360手机助手,是中国第一大应用分发平台,也是中国最大的移动互联网开放平台。

    我们会在此基础上发展在移动互联网上的业务。

    媒体训练营:请问过去一年,哪些事情对于 360是最重要的?

    周鸿祎:过去一年,互联网领域发生了很多大事,包括大规模并购,传统互联网进入硬件产业,传统硬件厂商,零售商纷纷进军互联网行业。

    对360重要的事情有两点,第一,so.com的市场份额持续增长,今年年底有望突破25%,干净、安全的搜索引擎得到了用户的认可,so.com知名度也越来越高。第二,360随身wifi等几个硬件产品得到了用户的好评,销量上看也不错,这说明我们换了一个思路去做硬件,方向是对的。

    未来战争

    媒体训练营:在百度完成对 91的收购之后,对中国应用商店的未来市场格局是怎么看的?奇虎是否对应用商店业务中的分发能力和收入水平设定了目标?

    周鸿祎:第一,百度在收购了 91之后主要做的一件事情就是天天发布公关文章宣传他们的份额比我们大。但从我们多款产品的分发情况来看,百度所有渠道加起来的量也没有360大。我们现在在分发渠道方面肯定是排名第一的。

    第二,我们会进一步加大在安卓应用市场上的力度,把我们领先的优势继续保持下去。由于我们是在较晚的时间进入这一领域的,因此奇虎将持续改进用户体验,提升平台和其他产品的行业地位,以获得更高的流量份额和收入水平。

    媒体训练营:微信对于整个应用商店的分发格局造成了何种影响?

    周鸿祎:第一,在应用分发方面,微信曾经考虑要推进 web应用,这是腾讯的优势。但是,事实证明这个做法的效果并不成功。

    第二,微信在帮助腾讯推荐分发一些精品、头部的应用或者是精品游戏上面的效果应该是非常明显的。但是微信的核心毕竟不是一个分发市场,如果拿它作为一个应用市场,显然将会违背人们对这个产品的期望。

    所以腾讯并没有让微信继续承担应用市场的角色,而是启动了另外一个“应用宝”项目。我认为目前我们和其他竞争对手的竞争还是限于几家市场之间的竞争。当然,我们也会密切关注微信在这个领域的发展。

    媒体训练营:腾讯有两项产品和奇虎是很类似的,一个是手机安全,一个是手机应用商店。请问奇虎的产品和腾讯的这两个产品相比优势在什么地方?

    周鸿祎:第一,我们在过去的一年里在安全业务和应用市场推广业务上都进行了大幅的投入。虽然我们有很多无线领域的产品,但这两个是目前的重点。

    第二,我们在创新和基础产品上还是对竞争对手保持了领先地位的。面对腾讯的追赶,我们没别的选择,只能是不断地创新、不断地往前跑。我们有先发的优势,所以在手机安全进行了这么久的竞争之后奇虎还是保持了比较大幅度的领先。我们还有一个优势就是说我们的移动端产品和PC产品形成了非常好的互动,特别是手机助手能够把大量的PC用户不断的转化成我们的手机用户。

    媒体训练营:用户很多时候在移动端搜索的目的在于寻找移动应用、游戏或者内容等,请问从长期来看从什么角度入手才能让移动端的搜索更加有效?

    周鸿祎:我觉得目前在移动端搜索业务的重点在于培养用户对我们品牌的认知并扩大用户的使用量。变现暂时还不是最为重要的事情,用户数目前最重要。

    我们很快就会发布一款无线搜索的产品。其实,在无线搜索领域用户的需求是非常广泛的,不仅仅是限于搜索应用、搜索游戏之类。其实我们目前的手机助手就已经满足了这些需求。用户对各种娱乐化的需求、生活信息的需求等等都是存在的,所以我们应该很快就会发布相关的产品。